Fragen & Antworten
Mein Whirlpool Modell OSLO reagiert nicht mehr / zeigt ein schwarzes Display - Was kann ich tun?
Sollten Sie bei der Nutzung ihres MSPA Whirlpools Frame OSLO / OSLO SAPHIRE / OSLO AMBER oder OSLO PLUS bemerken, dass ihr Display nicht mehr reagiert / diesen nicht mehr bedienen können, gehen Sie bitte wie im Video vor -Sollte das Problem nach diesen Schritten immer noch erscheinen, kontaktieren Sie bitte ihren direkten Verkäufer und bitten um Hilfe / Reparatur: https://youtu.be/lm3ceC0g1Kg
Mein Whirlpool Modell OSLO heizt nicht mehr - Was kann ich tun?
Sollten Sie bei der Nutzung ihres MSPA Whirlpools Frame OSLO / OSLO SAPHIRE / OSLO AMBER oder OSLO PLUS bemerken, dass die Heizfunktion nicht mehr gegeben ist ( zB auch durch Fehler E1 erkennbar) , bitten wir Sie, wie im Video vorzugehen -Sollte die Meldung nach diesen Schritten immernoch erscheinen, kontaktieren Sie bitte ihren direkten Verkäufer und bitten um Hilfe / Reparatur: https://youtu.be/QHsaQpmnhds
F1 Fehler bei Modell OSLO - Was kann ich tun?
https://youtu.be/3DK5TovuFTE
Aufbauvideo MSPA Tuscany - wie kann ich mir den Selbstaufbau vorstellen?
Ein schönes Video, was den Aufbau des MSPA Whirpools Tuscany zeigt, finden Sie unter folgendem Link:
[EU] How To Set Up an MSpa 2022 FRAME SERIES - TUSCANY Hot Tub (youtube.com)
Aufbauvideo MSPA OSLO - wie kann ich mir den Selbstaufbau vorstellen?
Ein schönes Aufbauvideo zum MSPA OSLO finden Sie unter folgenden Link:
[EU] How To Set Up an MSpa 2023 FRAME SERIES - OSLO Hot Tub (youtube.com)
Haustiere und MSPA Whirlpool - auf was muss ich achten?
Wichtig: Schäden am Whirlpool, die durch das Haustier entstanden sind, werden in keinem Fall durch Gewährleistung oder Garantie gedeckt. Bitte tragen Sie stets Sorge dafür, dass ihr Haustier - in dem Falle beispielsweise Katzen - nicht am Whirlpool kratzen oder darauf schlafen können.
Sollten Sie sich noch überlegen, welchen MSPA Whirlpool Sie sich zulegen möchten - und beispielsweise Katzen besitzen, die gern am Leder kratzen, raten wir Ihnen zu einem stabileren MSPA Frame Whirlpool OSLO, Tribeca oder Tuscany - da hier der Rand aus festen Platten besteht, die die Katze so leicht nicht beschädigen kann. Trotzdem bitte auch hier darauf achten, dass das Haustier keine Schäden am Whirlpool anrichten kann - hier ggf. mal vom Experten in der Zoofachhandlung beraten lassen.
Ist der Whirlpool salzwassergeeignet?
Die Antwort ein klares Nein.
Nur spezielle Salzwasserpools mit einer Elektrolysepumpe sind in der Lage, mit Salzwasser zu arbeiten. Unsere MSPA Whirlpools haben solch eine Elektrolysepumpe nicht integriert und sind somit nicht für den Gebrauch mit Salzwasser geeignet.
Wenn Sie den Chlorgeruch nicht mögen, dann steigen Sie doch gern auf Aktivsauerstoff als geruchsneutrale, hautschonende Wasserpflegevariante um - so umgehen Sie den Chlorgeruch im Whirlpool.
Ich würde gern eine Wärmepumpe zwischenschalten, darf ich das? Darf ich generell Änderungen an der Technik des Pools vornehmen?
Die Antwort ist ein klares NEIN.
Es darf zu keinem Zeitpunkt eine "Reparatur" oder Änderung an dem Whirlpool durch den Laien durchgeführt werden. Sollte der Kunde selbst eine Änderung / Reparatur am Whirlpool vornehmen, führt dies zum sofortigen Erlöschen jeglicher Garantie- und Gewährleistungsansprüche sowie dem TÜV! Wir raten dringendst von Reparaturen oder Änderungen in Eigenregie ab - und übernehmen dafür keinerlei Haftung!
Deswegen raten wir auch davon ab, sich Ersatzteile wie Platinen selbst zu besorgen und zu wechseln, weil dafür auch weder der Hersteller noch der MSPA Verkäufer haftet. Unser technisches Serviceteam besteht ausschließlich aus zertifizierten, ausgebildeten Elektrikern oder Elektrikermeistern - die solche Reparaturen durchführen können und dürfen.
Wenn Sie eine Wärmepumpe installieren wollen, so nutzen Sie wenn dann bitte eine externe Wärmepumpe mit eigenem Stromkreislauf - aber auch hierfür können wir keine Gewähr geben.
Warum leuchtet das Heizsymbol nicht auf?
Der Grund für das Nicht-Leuchten des Heizsymbols ist meist, dass die eingestellte Temperatur niedriger als die Umgebungs- oder Wassertemperatur ist.
Ich habe eine Fehlermeldung im Display: - - -
Die Fehlermeldung " - - - " deutet auf einen elektrischen Defekt hin.Oftmals handelt es sich hierbei um eingedrungene Feuchtigkeit auf der Haupt- oder Softwareplatine,vorallem dann, wenn die Fernbedienung beispielsweise längere Zeit im Wasser gelegen ist.
In dem Fall wenden Sie sich bitte direkt an ihren MSPA Verkäufer, da Sie solch einen Defekt selbst nicht reparieren können / sollen! Sollten Sie den Whirlpool direkt bei uns gekauft haben, so nutzen Sie gern unser Kontaktformular auf unserem Webshop und stellen eine Reparaturanfrage (inklusive Angabe ihrer Rechnungsnummer, Kontaktdaten und der Seriennummer ihres MSPA Whirlpools - diese befindet sich auf der Rückseite ihrer Fernbedienung oder als Sticker auf ihrer außenstehenden Technikeinheit).
Ich habe eine Fehlermeldung im Display: E1 oder F1
Wenn die Meldung E1 oder F1 erscheint
Beim Drücken der Filtertaste: Filterpumpe verstopft / defekt
Beim Drücken der Heiztaste: Heizelement verstopft / defekt
Prüfen Sie bitte folgendes: Ist ihr Whirlpool bis zur Max. Linie mit Wasser befüllt? Wenn nicht, füllen Sie diesen bitte auf. Sollte die Meldung dann noch immer erscheinen, nutzen Sie das Produkt:
SpaTime Bayrol SYSTEMREIN - Whirlpool Reiniger zur Tiefenreinigung des Leitungssystems - 1kg
Und versuchen Sie somit, die Ablagerungen aus dem Inneren ihrer Einheit zu lösen. Die Bedienungsanleitung für das Produkt befindet sich auf der Rückseite des SYSTEMREINS. Sollte dies nach wie vor keine Abhilfe schaffen, so nehmen Sie den Whirlpool bitte vom Stromnetz und lassen Sie das Wasser ab.
Wenn die Meldung erscheint, sobald man den Whirlpool startet oder beim Drücken von Heiztaste und auch der Filtertaste, ist vermutlich sowohl die Filterpumpe als auch das Heizelement verstopft / defekt und muss ausgetauscht werden. In dem Fall liegt in über 90% der Fälle ein Pflegefehler vor, und Ablagerungen (beispielsweise durch Granulat oder Kalk) sind die Ursache für diesen Defekt. In dem Fall lassen Sie sich gern von uns zu einer optimalen Wasserpflege beraten, oder lesen Sie die erste Frage "Wie pflege ich meinen MSPA Whirlpool".
Für eine Reparatur kontaktieren Sie bitte ihren direkten MSPA Verkäufer unter Angabe ihrer Rechnungsnummer, Kontaktdaten und am Besten noch der Seriennummer ihres MSPA Whirlpools, diese befindet sich auf der Rückseite der Fernbedienung oder als Sticker auf ihrer außenstehenden Technikeinheit. Sollten Sie den Whirlpool direkt bei uns erworben haben, so senden Sie uns gern eine Reparaturanfrage über unser Kontaktformular.
Mein Whirlpool ist defekt und hat keine Garantie oder Gewährleistung mehr, was kann ich tun?
Wenn ihr MSPA Whirlpool einen Defekt aufweist, sich jedoch außerhalb von Garantie und Gewährleistung befindet, bitten wir Sie trotzdem in erster Linie darum, ihren damaligen direkten Verkäufer zu kontaktieren und nach Support zu fragen, oftmals kann dieser helfen.
Sollte ihr Verkäufer jedoch nicht mehr helfen können / auf ihr Serviceanliegen nicht reagieren, können wir in Ausnahmefällen auch Reparaturen oder Ersatzteile für Sie anbieten.
Bedingung hier: Wir haben dieses Modell selbst auch im Sortiment und demzufolge Ersatzteile für eine Reparatur oder zum Tausch für Sie vorrätig. Sollten Sie eine Reparatur oder ein Ersatzteil außerhalb der Garantie / Gewährleistung benötigen, und ihr Verkäufer leistet keinen Support / meldet sich nicht, kontaktieren Sie uns über unser Support-Formular https://www.mspa-deutschland.de/support oder https://www.hartmannspa.de/support
Mit Angabe des genauen MSPA Whirlpool Modells und einer möglichst genauen Bezeichnung des Defekts. Wir geben Ihnen dann schnellstmöglich eine Rückmeldung, ob wir Ihnen helfen können.
Mein Whirlpool ist defekt und innerhalb der Garantie / Gewährleistung, was muss ich tun?
Wichtig: Wir als MSPA Deutschland und HartmannSpa können ihr Serviceanliegen nur bearbeiten, wenn Sie ihren MSPA Whirlpool auch direkt bei uns erworben haben.
Wenn Sie ihren Whirlpool bei einem anderen MSPA Verkäufer / Händler erworben haben, ist dieser ihr Ansprechpartner rund um Gewährleistungs- / Garantieanspruch sowie bei Reklamationen, Reparaturen und Ersatzteilen.
In dem Fall wenden Sie sich bitte direkt an ihren Verkäufer, da wir Ihnen hier nicht helfen können. Für Reparaturen, Gewährleistungs- und Garantieansprüche ist immer ihr direkter Verkäufer selbst verantwortlich.
Wenn Sie ihren Whirlpool bei uns / MSPA Deutschland oder HartmannSpa erworben haben, nutzen Sie bitte unser Support-Fomurlar https://www.mspa-deutschland.de/support oder https://www.hartmannspa.de/support mit Beschreibung ihres Defekts (gern mit Fotos wenn möglich), Angabe ihrer Rechnungsreferenz und Kontaktdaten, sowie Mitteilung ihrer Seriennummer des Whirlpools (siehe Fernbedienung oder Kleber auf ihrer Technikeinheit)
Wir bearbeiten ihr Anliegen dann schnellstmöglich. Reparaturen können ab Eingang der Technikeinheit in unserem Servicecenter, gerade in der Hochsaison, auch mal 15 Werktage dauern. Wir bemühen uns aber natürlich, jede Reparatur schnellstmöglich durchzuführen, damit Sie ihren MSPA Whirlpool schnell wieder genießen können! Oftmals ist eine Reparatur bereits nach 2-3 Werktagen vollständig abgeschlossen.
Ich habe einen MSPA Whirlpool FRAME mit App-Steuerung und Probleme bei der Ersteinrichtung meiner MSPA App. Was tun?
Versuchen Sie bei Problemen eine Ersteinrichtung mittels des WLAN HOTSPOTS ihres Smartphones herzustellen, meist erledigt dies schon das Problem.
Prüfen Sie bitte weiterhin:
- Ist ihr WLAN Router auf dem neusten Stand (Updates gemacht? Wenn nicht bitte durchführen!)
- Haben Sie für die Ersteinrichtung mindestens 2 Balken Empfang?
- Surfen Sie im 2.4 GhZ Bereich?
Wenn dies alles passt, bitten wir Sie uns ihre genaue Routermodellbezeichnung (wie Fritz!Box7490) über unser Support-Formular https://www.mspa-deutschland.de/support mitzuteilen, dann senden wir Ihnen die passende Anleitung.
Was ist der Unterschied zwischen dem MSPA Frame OSLO und dem MSPA Frame TRIBECA?
Der OSLO ist hingegen zum Tribeca technisch hochwertiger. Sie haben beim OSLO 8 Hydromassagedüsen - die nachweislich einen therapeutischen Nutzen haben können.
Zusätzlich besitzt der MSPA OSLO eine integrierte LED Beleuchtung und die MSPA Technikeinheit mit neuster Technologie - diese Tablet-Smart-Bedienung, all diese Features hat der MSPA Tribeca nicht.
Von den Maßen her sind die beiden Modelle identisch, beide lassen sich auch via App zusätzlich steuern. Den MSPA OSLO gibt es in verschiedenen Außen- und Innenfarben- der Tribeca ist außen holzfarben und besitzt innen eine weiße Folie.
Filtert mein Whirlpool automatisch?
Die MSPA Whirlpools haben allesamt ein automatisches Filterpumpensystem integriert. Der Whirlpool filtert immer während des Heizens, sowie danach aller 4-8h selbstständig. Ein zusätzliches Filtern ist somit nicht Vonnöten.
Warum gehen die Luft- oder Wassermassagedüsen nach einiger Zeit aus?
Unsere MSPA Whirlpools sind mit einem Überhitzungsschutz ausgestattet. Die Sprudelfunktion schaltet sich automatisch nach etwa 20-30 Minuten ab und kann dann ein paar Minuten später auch wieder eingeschalten werden, durch manuelles Drücken der gewünschten Sprudel- / Massagefunktion.
Warum blinkt das rote Licht ständig / warum blinkt meine Filteranzeige abwechselnd grün und rot?
Die MSPA Whirlpools sind mit einem praktischen Filtererinnerungssystem ausgestattet. Wenn der Filter also blinkt, empfiehlt Ihnen der Whirlpool den Tausch oder die Reinigung der Filterkartusche.
Die Filterkartusche können Sie vorsichtig unter lauwarmen Wasser von Verschmutzungen befreien, bei jedem Wasserwechsel empfehlen wir den kompletten Austausch der Filterkartusche.
Anschließend halten Sie die Filtertaste 3 Sekunden lang gedrückt, damit stellt sich das Blinken wieder ein.
Wie viel Wasser benötige ich zum Befüllen meines MSPA Whirlpools?
Die maximale Wasserfüllmenge ihres MSPA Whirlpools steht in der Bedienungsanleitung beschrieben.
Unsere Whirlpools besitzen als Befüllhilfe eine Mindest- und Maximallinie im Inneren ihres Whirlpools im Bereich der Technikeinheit. Wir empfehlen, den Whirlpool mindestens in der Mitte der beiden Linien, bestenfalls jedoch bis zur Maximallinie zu befüllen.
Generell kann man sagen:
- MSPA Whirlpools für 4 Personen : 600 - 700 Liter
- MSPA Whirlpools für 6 Personen: 800 - 930 L
- MSPA Whirlpools für 8 Personen: 940 - 1200 L
Wie baue ich die Technikeinheit meines Whirlpools für Reparaturen oder zur Einlagerung ab?
Je nachdem, was für einen MSPA Whirlpool Sie besitzen, gibt es verschiedene Anleitungen für den Abbau der Technikeinheit:
- MSPA Whirlpool MUSE Otium (M-OT061, M-OT062, M-OT062W / M-OT063) und
MSPA Whirlpool MUSE Carlton (M-CA061, M-CA062, M-CA062W / M-CA063):
MSPA-HOW TO DISASSEMBLE A CONTROL BOX URBAN & MUSE - MSPA Whirlpools mit Fernbedienung und integrierter Einheit (P-CA069 / P-CA063, P-EX069 / P-EX063, P-SH069 / P-SH063, C-TE041, C-TE061, D-TE061, D-TE041,C-ME062 / C-ME063, C-ST061 / C-ST062 / C-ST063, U-AU062 / U-AU063, P-PO063, C-BE061 / C-BE041, U-RB061, U-NE021, C-OM061, U-VT061)
Comfort und Lite: MSPA-HOW TO DISASSEMBLE CONTROL BOX-LITE & COMFORT SERIES (EU)-GERMAN
Delight und Premium: MSPA DELIGHT SERIES- HOW TO DISASSEMBLE CONTROL BOX (EU) - MSPA Whirlpools mit außenstehender Technikeinheit
MSPA Frame Tuscany F-TU061 / F-TU062 / F-TU062W/ F-TU063W, MSPA MONO F-MO061 / F-MO062 / F-MO062W / F-MO063W und F-MO082W / F-MO083W sowie
MSPA Naval F-NA062 und MSPA Tribeca F-TR062W / F-TR063W)
MSPA-HOW TO DISASSEMBLE CONTROL BOX -FRAME SERIES ( 10s version) (youtube.com)
Ich möchte den Whirlpool nun einlagern, was sollte ich beachten?
Sollten Sie ihren MSPA Whirlpool einlagern wollen, empfehlen wir Ihnen vor Einlagerung in jedem Fall vor dem Ablassen des Wassers das Produkt Systemrein zur vorherigen Leitungsreinigung zu nutzen:
SpaTime Bayrol SYSTEMREIN - Whirlpool Reiniger zur Tiefenreinigung des Leitungssystems - 1kg
Damit sich eventuell angestaute Ablagerungen (Granulatrückstände, Kalkrückstände) vorher lösen können.
Wenn Sie dann das Wasser vollständig abgelassen haben, empfehlen wir, den Whirlpool noch 1- 2 Tage draußen selbstständig trocknen zu lassen, wenn es das Wetter zulässt. Wenn der Whirlpool dann immer noch etwas feucht ist, trocknen Sie diesen selbst mit Hilfe eines Handtuches. Eventuelles Restwasser im Whirlpool Mantel kann mit einem Nasssauger vorsichtig entfernt werden - alternativ kann man den Whirlpool dann auch (dies am Besten zu Zweit ausführen) vorsichtig zur Seite drehen, damit das Restwasser ablaufen kann.
Wenn Sie sich dann sicher sind, dass alle Ablagerungen entfernt und jegliches Restwasser draußen ist, können Sie den Whirlpool wieder vorsichtig falten und in der Originalverpackung geschützt lagern.
Wenn Sie ihren Whirlpool Boden vor der Einlagerung noch desinfizieren wollen, empfehlen wir Ihnen eine leichte Lauge bestehend aus einem sanften Desinfektionsmittel und viel Wasser (vor Trocknung natürlich).
Beim Einlagern selbst muss beachtet werden, dass die Steuereinheit des Whirlpools keinen Frost abbekommen darf - also entweder lagern Sie den Whirlpool samt Technikeinheit in einem trockenen, immer mindestens 3°C warmen Raum - oder Sie trennen die Einheit vor Einlagerung vom Whirlpool (Anleitung siehe "Wie baue ich die Technikeinheit meines Whirlpools für Reparaturen oder zur Einlagerung ab?") und lagern zumindest diese in einem warmen, trockenen Raum.
Wie lange dauert das Aufheizen des Whirlpools?
Je nach Modell und Außentemperaturen ist ein Temperaturanstieg von 1,2 - 2,5°C pro Stunde möglich. Um Energie zu sparen empfehlen wir Ihnen, dass das Wasser beim Befüllen bereits so warm wie möglich ist.
Whirlpool draußen im Regen ?
Wie bereits bei der oberen Frage "Wo kann ich meinen Whirlpool aufstellen" erklärt,empfehlen wir Ihnen bei Dauerregen die Nutzung unserer MSPA Abdeckplane:
Abdeck-Cover 215 x 70 cm für MSpa Whirlpools (für 6 Personen - runder Pool)
Der Whirlpool selbst ist IPX5 geschützt und somit vor Spritz- und Strahlwasser geschützt - jedoch sollten Sie immer darauf achten, dass der Netzstecker trocken bleibt und kein Wasser in die Nähe der Steckdose kommen kann.
Wie kann ich die Technikeinheit meines Whirlpools besser schützen, vorallem vor Mäusen und bei Starkregen?
Wir empfehlen bei MSPA Whirlpools, deren Technikeinheit nicht integriert ist, sondern neben dem Whirlpool steht (z.B. MSPA Frame Mono, Tuscany, Naval, Tribeca, Oslo) eine Matte oder einen Rasenteppich unter die Einheit zu legen. Sollten Sie bekannterweise beispielsweise Mäuse in ihrem Garten haben, legen Sie unter die Anschlüsse ihrer Einheit einen dünnmaschigen Maschendrahtzaun, damit keine Maus in das Innere ihrer Einheit gelangen und dort Schäden anrichten kann.
Bei MSPA Whirlpools, die via Fernbedienung bedient werden (z.B. Premium Camaro, Urban Aurora, Muse Otium und Carlton, Comfort Meteor, Comfort Starry) empfehlen wir, den Whirlpool bei Nichtnutzung zusätzlich mit einer Abdeckplane, beispielsweise der original MSPA Abdeckplane (auch für eckige 6 Personen Whirlpools nutzbar!) , zu schützen:
Abdeck-Cover 215 x 70 cm für MSpa Whirlpools (für 6 Personen - runder Pool) (mspa-deutschland.de)
Die MSPA Whirlpools mit Fernbedienung sind mit einer praktischen Tasche bei Nichtnutzung für die Fernbedienungen ausgestattet. Die kleinen Löcher in der Tasche der Fernbedienung sollen helfen, angesammeltes Wasser wieder rausfließen zu lassen. Sollte die Tasche jedoch "zu voll" sein (beispielsweise bei Dauerregen oder Starkregen) kann es sein, dass die Tasche dauerhaft Wasser lagert, und die Fernbedienung somit keiner Feuchtigkeit, sondern Staunässe ausgesetzt ist - was zu Defekten führen kann. Die MSPA Whirlpool Fernbedienungen sind IP44 spritzwassergeschützt, jedoch nicht wasserdicht - bei Staunässe kann es zu Wassereintritt in die Fernbedienung kommen, was einen Defekt verursachen würde. Um dies zu vermeiden, nutzen Sie doch einfach unser MSPA Abdeck-Cover oder eine günstige Plane aus dem Baumarkt.
Wo kann ich meinen MSPA Whirlpool aufstellen? Indoor oder Outdoor?
Grundsätzlich können Sie ihren MSPA Whirlpool sowohl Outdoor, als auch Indoor aufstellen - dazu müssen Sie jedoch auch passende Bedingungen schaffen.
Indoor / Innenbereich
Achten Sie auf den Feuchtigkeitgehalt in der Luft, um Schimmel zu vermeiden. Es sollte in jedem Fall ein Ablauf im näheren Bereich des Whirlpools vorhanden sein, sollte eine Undichtigkeit zu Wasserverlust führen, um keine Schäden im Wohnbereich anzurichten - oder wenn Sie baden und Wasser spritzt raus wäre auch hier ein Ablauf ratsam, damit das ausgelaufene Wasser sich nicht verteilen kann. Nutzen Sie entweder die mitgelieferte Bodenmatte oder besorgen Sie sich eine, damit kein Wasser auf ihren direkten Boden gelangen kann. Beachten Sie das Gesamtgewichts des Whirlpools ( Eigengewicht Whirlpool + Wassermenge + Eigengewicht der Personen), ob ihr Raum also auch statisch gesehen für einen Whirlpool geeignet ist.
Outdoor / Außenbereich
Duschen Sie sich vor der Nutzung ihres MSPA Whirlpools am Besten nochmal ab, um Seifenreste vom Körper zu entfernen - damit es zu keinem Aufschäumen kommen kann. Weiterhin empfehlen wir ein kleines Outdoor-Fußbad, damit man (gerade bei Kindern ratsam) die Füße schnell wieder waschen kann, sollte man bspw. mehrmals ein- und aussteigen - um keinen Dreck und Sand mit in den Whirlpool zu nehmen. Der Boden sollte ebenerdig, gerade sein - um nicht zu viel Druck auf eine Seite des Poolmantels oder der Poolplatte zu bringen. Eine ungleichmäßige Belastung ist auf Dauer nicht förderlich für die Haltbarkeit ihres MSPA Whirlpools und somit nicht empfohlen.Bitte auch hier die mitgelieferte Bodenmatte nutzen - oder wenn nicht im Lieferumfang enthalten - eine Wärmeschutzmatte besorgen, die Sie unter ihren Whirlpool legen.
Wie oft nutze ich OZON und / oder UVC? Was bringt das?
UVC können Sie während des Badeganges 5-10 Minuten zuschalten, den Ozongenerator entweder VOR oder NACH jedem Badegang 5-10 Minuten.
Die UVC-Desinfektion tötet die Bakterien ab, die im Wasser durch die Sterilisationskammer fließen – während der Ozon-Generator dafür sorgt, die allgemeinen Bakterien aktiv abzutöten. Der Ozon-Generator kann nicht aktiviert werden, wenn Sie gerade in dem Whirpool sitzen – anders ist dies beim eingebauten UVC – dieser kann nach Belieben, auch bei Benutzung, eingeschaltet werden. Die integrierte UVC-Desinfektion tötet bis zu 60 verschiedene Arten von krankheitserregenden Mikroorgasnismen durch UV-Licht und ist somit extrem wirksam gegen Viren und Bakterien. Die UVC-Desinfektion sorgt also für ein hygienisches und gesundes Badewasser und ist dabei schonend zum Whirlpool selbst.
Sowohl die Nutzung von UVC als die Nutzung des Ozon Generators entfernen somit jeweils bis zu 99,9% ihrer Bakterien im Whirlpool. Eine gute Wasserpflege auf Brom- oder Aktivsauerstoffbasis ist trotzdem vonnöten, um beispielsweise den pH Wert des Wassers stabil zu halten.
Sind die MSPA Whirlpools wirklich winterfest, ganzjährig im Outdoor Bereich nutzbar? Wie funktioniert das?
Unsere MSPA Whirlpools sind ganzjährig, auch im Outdoorbereich, nutzbar.
Dank dem integrierten Anti-Frost-System ist eine ganzjährige Nutzung möglich, somit ist auch ein plötzlicher Temperaturabfall bei Abwesenheit kein Problem - sinkt die Temperatur des Wassers unter 1°C, schaltet sich das integrierte Heizsystem ihres Whirlpools zu und heizt ihr Whirlpoolwasser wieder auf 3°C hoch. Somit wird das Einfrieren ihres Whirlpools vermieden und die Whirlpool Elemente werden vor Frostschäden geschützt.
Einzige Bedingung: Ihr MSPA Whirlpool muss nicht eingeschalten, aber am Stromnetz angeschlossen sein (Standby).
Welche Temperatur kann ich bei meinem Whirlpool einstellen?
Die maximal einstellbare Temperatur der MSPA Whirlpools liegt bei 40°C, sollten Sie den Whirlpool aber auch gerade im Sommer mit niedrigeren Temperaturen beheizen wollen, können Sie diesen auf bis zu 20°C runterregulieren.
Wie oft muss ich die Filterkartuschen und das Wasser wechseln?
Der Filterwechsel wird bei jedem Wasserwechsel, ein Wasserwechsel aller 6-12 Wochen (je nach Häufigkeit der Nutzung und Häufigkeit der Nutzung der Pflegeprodukte) empfohlen.
Sollten Sie Filterkartuschen oder auch MSpa Whirlpool Zubehör nachbestellen wollen, können Sie dies gern in unserem Shop unter:
MSpa Deutschland - umfangreiches Whirlpool-Zubehör
Wie pflege ich meinen MSpa-Whirpool?
Prinzipiell gibt es 2 verschiedene Produkte die wir empfehlen, mit denen Sie ihren Whirlpool pflegen können:
1. Aktivsauerstoff
Vorteil hier: meist ablagerungsfrei, die haut- und umweltfreundlichste Variante. Nachteil: ab 30°C nicht mehr so wirksam, demzufolge müsste man hier mehr Wasserpflege nutzen / um einiges mehr vom Produkt nehmen.
Link zum Aktivsauerstoff:
Bellaqua O2 Aktivsauerstoff Granulat und Aktivator Set 1kg + 1l Sauerstoff Set
Link zum optimalen Aktivsauerstoff-Starter-Set:
BellAqua & SpaTime Bayrol Wasserpflege STARTERSET für Whirlpools Systemrein, pH-Senker und Aktivsauerstoff-Set
2. Bromtabletten
Hier empfehlen wir Ihnen ganz klar die kleinen, langsamauflösenden 20g Brom-Tabletten von SpaTime Bayrol aus unserem Shop, denn: Bei den MSPA Whirlpools ab 6 Personen liegt das Fassungsvolumen vom Wasser bei max. 930L. Der optimale Chlor- und Bromwert liegt bei 0,3 – 0,6 g bei 1000L. Da man also hier sehr schnell mit Pulver oder großen Tabletten überdosieren kann – was den Whirlpool aber auf Dauer schädigen kann (Ablagerungen sowie Cyanursäure vom Chlor kann auf Dauer bei Überchlorung die Farbechtheit des Whirlpools verändern!). Deshalb raten wir unseren Kunden wirklich zu den 20g langsamauflösenden Tabletten – vorzugsweise Brom, da bei Brom keine Cyanursäure entstehen kann. Bei der Nutzung von Brom- oder Chlortabletten ist es wichtig, das Produkt SYSTEMREIN regelmäßig beim Wasserwechsel zu nutzen.
Ein weiterer Vorteil von Brom ist, dass dieser in der Handhabung her einfacher zu dosieren ist, als Aktivsauerstoff.
Link zu den empfohlenen Brom-Tabletten:
SpaTime Bayrol Brom Tabletten - Wasserpflege ideal für Whirlpool Pflege 20g Tabletten - 0,8 kg
Link zum optimalen Brom-Starter-Set:
SpaTime & BellAqua Wasserpflege STARTERSET 3er Set für Whirlpools Systemrein, pH-Senker und Brom-Tabletten Set
Bei kalkhaltigen Wasser empfehlen wir die Zugabe von Kalk-Ex zusätzlich zur Wasserpflege, damit sich Kalk gar nicht erst festsetzen kann:
SpaTime Bayrol KALK-EX - zur Vorbeugung hartnäckiger Kalkablagerungen DOPPELPACK (2Stck.) | SW10058
Zusätzlich empfiehlt es sich bei jedem Wasserwechsel das System von Ablagerungen, die das System auch anziehen kann, dem Whirlpool vor dem Wasserwechsel SYSTEMREIN ins "alte" Wasser dazuzugeben, 3x 15 Minuten sprudeln zu lassen - zum Lösen gegen die Ablagerungen - dies dann nochmal ein paar Stunden einwirken lassen und dann das Wasser wie gewohnt zu wechseln, Link zum Produkt ist folgender:
SpaTime Bayrol SYSTEMREIN - Whirlpool Reiniger zur Tiefenreinigung des Leitungssystems - 1kg | SW10052
Sowohl KALK-EX als auch SYSTEMREIN sind lange haltbar, da man in der Regel nur kleine Mengen für einen großen Effekt benötigt.